Politique de confidentialité
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OG Studio (« nous », « notre » ou « nos ») exploite ce site web et fournit les produits et services qui y sont proposés (collectivement, les « Services »). Notre boutique est hébergée sur Shopify, qui nous permet de vous offrir une expérience sécurisée et optimisée.
Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données personnelles lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez, notamment lors d’un achat ou lorsque vous nous contactez.
En utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de confidentialité.
1. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les catégories suivantes de données personnelles :
- Informations de contact : nom, adresse de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Informations de paiement : détails du moyen de paiement, données de transaction, informations de facturation
- Informations de compte : nom d’utilisateur, mot de passe, préférences et paramètres
- Données de transaction : historique d’achat, activité du panier, retours et échanges
- Communications : messages et demandes que vous nous envoyez
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l’appareil et le réseau
- Données d’utilisation : interactions avec notre site web et nos Services
2. Collecte des informations
Nous collectons vos données personnelles :
- Directement auprès de vous lorsque vous créez un compte, passez une commande ou nous contactez
- Automatiquement via des cookies et technologies de suivi similaires
- Auprès de tiers, notamment Shopify et nos prestataires de services
3. Utilisation des informations
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Traiter et exécuter vos commandes (paiement, livraison, retours)
- Gérer votre compte et assurer le support client
- Personnaliser votre expérience et améliorer nos Services
- Vous envoyer des communications marketing, lorsque la loi l’autorise
- Prévenir la fraude et assurer la sécurité
- Respecter nos obligations légales
4. Partage des données personnelles
Nous pouvons partager vos données personnelles avec :
- Shopify, qui héberge notre boutique en ligne
- Nos prestataires de services (paiement, logistique, hébergement)
- Nos partenaires marketing et publicitaires
- Les autorités légales ou réglementaires, si requis par la loi
- Des partenaires commerciaux dans le cadre d’opérations d’entreprise
Tous les tiers sont tenus de traiter vos données conformément aux lois applicables.
5. Shopify et traitement par des tiers
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc., qui traite vos données personnelles en notre nom. Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays situés en dehors de votre juridiction.
Shopify peut également utiliser vos informations pour fournir des services et analyses améliorés. Pour plus de détails, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Shopify.
6. Conservation et sécurité des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette Politique, y compris pour répondre à des obligations légales et réglementaires.
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. Toutefois, aucun système ne peut être garanti comme totalement sécurisé.
7. Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :
- Accéder à vos données personnelles
- Demander la rectification de données inexactes
- Demander la suppression de vos données
- Demander la portabilité de vos données
- Vous opposer ou limiter le traitement
- Retirer votre consentement à tout moment
- Vous désinscrire des communications marketing
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
8. Protection des mineurs
Nos Services ne s’adressent pas aux personnes n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans leur juridiction. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.
9. Liens vers des sites tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous invitons à consulter leurs politiques avant de fournir des données personnelles.
10. Transferts internationaux de données
Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de votre pays de résidence. Lorsque cela est requis, nous mettons en place des garanties appropriées pour protéger vos données.
11. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
12. Nous contacter
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
📧 Email : og.studio.pro@gmail.com
OG Studio agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données.